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| 风险管理在急诊科护理中的应用效果观察 | |
| 引用本文： | 方莉萍.风险管理在急诊科护理中的应用效果观察[J].时尚育儿,2017(8). |
| 作者姓名： | 方莉萍 |
| 作者单位： | 江西省上饶县人民医院 |
| 摘 要： | 目的:探讨风险管理在急诊科护理工作中的应用效果.方法:选取2015年5月至2017年5月急诊科实施护理风险前收治的患者1164例,随机将这些患者分为观察组(582例)和对照组(582例)两组.结果:实施风险管理后,观察组护理差错发生率、投诉率明显降低;观察组患者满意度达96.94%,高于对照组的83.86%.结论:在急诊科实施风险管理有利于减少护理差错发生率、投诉率,提高患者满意度,值得在临床推广应用. |
| 关 键 词： | 风险管理 急诊科护理 应用 效果 |
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