| 基层医院护理纠纷常见原因及防范措施 |
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| 引用本文： | 姚美芳. 基层医院护理纠纷常见原因及防范措施[J]. 护理实践与研究, 2006, 3(7): 92-93 |
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| 作者姓名： | 姚美芳 |
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| 作者单位： | 226241,江苏省启东市第二人民医院 |
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| 摘 要： | 随着人们生活水平和科学文化素质的不断提高,维护自身权益的法律意识也在增强,医院作为众矢之的,面临着前所未有的考验和挑战。在基层医院护理纠纷呈上升趋势,如何减少护理纠纷,提高护理质量,是护理管理者必须解决的课题。1护理纠纷原因分析1.1主动服务意识差,换位思考不够表现为护士主动关心病人不够,对病人及陪护人员提出的问题回答欠耐心,用三言两语打发病人;护理工作有时过于追求规范化,忽视人性化,不能从病人的角度考虑问题,从而引发病人不满。1.2工作责任心不强有的护士缺乏严谨的工作态度,不认真执行工作制度,不严格遵守操作规程,导…
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| 关 键 词： | 护理纠纷 基层医院 科学文化素质 护理管理者 生活水平 法律意识 自身权益 护理质量 |
| 收稿时间： | 2006-09-10 |
| 修稿时间： | 2006-09-10 |
Common reason and countermeasures of care dispute in basic unit hospital |
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| YAO Meifang. Common reason and countermeasures of care dispute in basic unit hospital[J]. Attend to Practice and Research, 2006, 3(7): 92-93 |
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| Authors: | YAO Meifang |
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