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护患言语沟通技巧
引用本文:
郭长春,王云.护患言语沟通技巧[J].中华临床新医学,2004,4(2):168-168.
作者姓名:
郭长春
王云
摘 要:
沟通主要是指信息交流。人际沟通则指人与人之间的信息交流。信息交流过程也就是人们在社会实践中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。这种交流不仅限于言语和文字,也包括表情、手势、体态及社会的距离等。
关 键 词:
护患交流
言语沟通
沟通技巧
护理
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