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| 人性化护理在临床住院科室中的实施及其效果研究 | |
| 作者姓名： | 曹芹 陈兵 |
| 作者单位： | 深圳市龙岗区葵涌人民医院,518119 |
| 摘 要： | 目的 观察人性化护理在临床住院科室中的实施效果.方法 将2009年3月～2011年6月各科住院的100例患者实施人性化护理,建立良好的护患关系,于患者出院前采用问卷调查的方法,对护理环境及护理质量进行分析,评价患者住院期间的满意率.结果 各科患者对医疗设施和健康教育方面的需求较高,通过人性化护理,使患者对医院的医疗护理服务满意率明显提高.结论 人性化护理能提高各科护士的整体综合素质和护理服务质量,建立良好的护患关系,提高患者满意率. |
| 关 键 词： | 人性化护理 临床科室 效果 |
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