门诊工作的特点及对护士的要求

医院的门诊是全院的窗口,是为人民群众进行医疗和保健护理工作的重要场所。而门诊护理工作质量的高低直接关系到医院的社会形象和社会声誉。医护人员与每一个就诊的病人接触时间短,稍有不慎就会产生矛盾与纠纷,会不同程度地影响医院的经济效益和社会声誉,由此笔者总结了门诊护理工作的一些特点以及由此对护理人员提出的要求和大家共同探讨。