摘 要: | 目的 探讨江苏省人民医院开设专科护理门诊的影响因素,分析其可行性,为其他医疗机构开设新门诊提供可行性参考。方法 结合SWOT矩阵运用实地调研法、关键人物访谈法等分析专科护理门诊开展的影响因素,从开设的可行性、风险性出发,探求专科护理门诊开展的必要性。结果 医院目前开设专科护理门诊已有一定的基础和组织框架,注重学科建设和人才培养的内部优势,但存在医保纳入问题、出诊护士资格认证问题、薪酬机制等劣势和威胁。结论 在国家新政策支持下,可以通过改善服务模式、借鉴以往的工作经验、利用互联网医院资源开展线上门诊等,打造专科护理品牌优势,提高患者服务质量。
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