全面质量管理在眼科围手术期质量管理评价中的应用

目的 运用管理工具，分析判断眼科围手术期质量和安全的关键环节。基于全面质量管理理论，建立眼科围手术期质量管理体系。方法 采用文献法和调查咨询法结合，制订调查表；采用德尔菲(Delphi)法对调查对象进行两轮问卷咨询，对围手术期的流程和环节进行评价，选取关键环节开展全面质量管理。结果 两轮调查分析建立了4个管理维度20个关键管理环节，调查结果的信度良好，将质量管理需求纳入围手术期管理系统，建立与设计关键因素。结论 初步建立眼科围手术期质量管理体系，为医疗质量管理提供方法和思路。