基于Kano模型的深圳市公立医院高层次人才引进影响因素分析

高层次人才是推动公立医院高质量发展的重要保证。本文基于Kano模型理论，通过传统方法将深圳市公立医院高层次人才引进的影响因素分为5种不同的需求因素，并在此基础上用改进方法了解了混合需求，用满意度系数探讨了影响因素对满意程度的提高效果或对不满意度的解除效果，对影响高层次人才引进满意程度的因素进行排序并形成优先级模型，最后有针对性提出改进建议，对深圳市引进高层次人才工作具有积极意义。