基于问题导向的恶性肿瘤诊疗质量持续改进实践与思考

基于问题导向持续改进医疗质量是医疗举措规范执行得以落到实处的重要保障。笔者通过查阅病历等对标找差，发现恶性肿瘤诊疗质量管理存在核心制度落实欠到位、病程记录不够完善、肿瘤治疗存在欠规范等问题，基于此推出恶性肿瘤诊疗质量严管系列举措，包括强调危机意识、强化规范治疗、科室学习常态化、明确科室奖惩，较大程度提高了质量和安全管理。最后提出医疗质量是患者的生命，也是医生的生命，应立足于日常、立足于全员、体现于全过程，强调科室质量管理要公开透明可操作、科主任要出于公心、要坚持以病人为中心、团队学习及过程监控。