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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
基于价值链理论下的结直肠癌中心建设实践与探索
作者姓名:
周丹青
刘蕊
秦环龙
于学靖
张戟
庄成乐
刘正强
倪文轩
作者单位:
1. 同济大学附属第十人民医院;2. 复旦大学附属中山医院吴淞医院
摘 要:
医疗服务价值链应以维系和提升病人价值为目标,是体现病人价值的核心价值链。通过价值链理论,基于流程再造的思想,探析结直肠癌中心建设思路与实践过程,分析其基本活动与支持性活动,将整个诊疗过程整合成一条以体现公益性、提高患者满意度为核心价值目标,为中心化建设提供参考与借鉴。
关 键 词:
价值链理论
结直肠癌中心
诊疗链
流程再造
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