托管制医院医疗质量"超严"目标管理的实践 |
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作者姓名: | 薛文群 程之红 邹鸣 |
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作者单位: | 无锡妇幼保健院,江苏,无锡,214000 |
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摘 要: | 2001年起无锡市属9家医院进行了“医疗服务、资产经营委托管理责任制”改革(以下简称“托管制”),托管制的实施对医疗质量提出了更高的要求.医疗质量是医院生存发展的根本,核心是努力为病员提供高效、优质、便捷的医疗服务,因此抓内涵质量建设是医院发展的需要、是社会的需要、更是病人的需要。美国质量管理专家J.M.Jura提出21世纪是质量的世纪.质量的超严要求是21世纪质量的概念.这种“超严”目标管理将意味着医院质量管理的标准更深、更广、更高。无锡市妇幼保健院自2003年、2004年、2005年连续三年系统化、标准化、科学化地开展“百日无纠纷”、“百日零缺陷”、“病人安全特别奖”等医疗质量“超严”目标管理活动.使医疗质量得到了持续改进.达到了更优更高的境界,
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关 键 词: | 托管制 医疗质量 目标管理 |
文章编号: | 1001-5329(2006)04-0026-02 |
收稿时间: | 2006-03-03 |
修稿时间: | 2006-03-03 |
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