白领腔:写字楼里的新职业病

“不好意思打断一下，有个问题要向您请教……您可以把这个步骤再细化吗？……那好的，随后我电话联系您……”听了上面的对话，你是否以为说话者正在与客户谈判？那你就错了，真实情况看，在一家外企工作的杨女士正在同前来家里安装空调的工人交谈。