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特需病房管理初探
引用本文:韦政瑛. 特需病房管理初探[J]. 江苏中医药, 2002, 23(12): 47-48
作者姓名:韦政瑛
作者单位:江苏省中医院,南京,210029
摘    要:现代消费者的需求往往是以舒适、清洁、方便、安全、愉快为目的。特需病房管理应遵循“以人为本”的宗旨 ,根据求医者的需求确定服务方式和手段。应改变传统的管理模式 ,不断进行管理创新。实施 ISO90 0 2标准 ,注重质量管理中的环节质量管理。发挥中医特色 ,采用中药、针灸、推拿等多种治疗手段。用护理程序的方法对病人进行评估 ,用中医理论指导食疗 ,对病人进行有计划的个体化健康教育。使用规范化语言 ,满足病人自尊、建立良好的人际关系。市场竞争促使我们改变护理观念 ,探索新的护理方法 ,去适应新的市场需求

关 键 词:特需病区 管理 护理
修稿时间:2002-07-08

On Management of Special Wards
Abstract:
Keywords:
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