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善诗顾客—赢得顾客满意的五大秘诀之一
摘    要:人人都羡慕药店优秀店员的骄人业绩,但谁又会知道他们为了能创造这些业绩而付出的超出常人想像的艰辛?卖药表面上看是一个十分简单的活动,而事实上要想在激烈的竞争中脱颖而出却绝非易事!“一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵”,拿破仑的话语时时刻激励着我们,既然已经投身商海之中,又为何不来拼命一搏。

关 键 词:商业经营 顾客满意 顾客心理
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