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| 培育和谐的病案室人际关系经验谈 | |
| 引用本文： | 杨晓珍,潘杰,黄小巧.培育和谐的病案室人际关系经验谈[J].国际医药卫生导报,2012,18(17):2641-2642,F0003. |
| 作者姓名： | 杨晓珍 潘杰 黄小巧 |
| 作者单位： | 广东省第二中医院病案室, 广州,510095 |
| 摘 要： | 在工作中,要重视病案室的上传下达、内引外联工作,对领导要真心敬重,对其任务要高效执行;协调管理工作,对兄弟科室,要善于运用沟通技巧,及时沟通,相互交流,互助双赢;对科室成员,要满足其尊重的需求、求知的需求、审美需求和自我实现的需求,充分调动团队成员的工作热情和主观能动性、营造和谐温馨的工作氛围,把病案室建设成为一支团结友爱、勤勉和谐、奋发向上的优秀团队;对外服务时,要以病人为中心、以质量为核心,提高服务意识和服务水平,为社会提供高效优质的病案信息检索服务. |
| 关 键 词： | 病案室 和谐 人际关系 协调 沟通 |
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