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| 关注店员 | |
| 作者姓名： | 马玉国 |
| 作者单位： | 湖北 |
| 摘 要： | 在终端市场中,真正与消费者接触的就是药店店员。店员是企业与消费者之间的纽带,为企业创造大部分利润的也是药店店员,然而,真正关注这个群体的企业却很少。究其原因,主要是个别企业管理者思想上的误区:认为店员就是卖药的,只要卖好药就行了,而一旦药店营业额下降或没有达到营业目标时,则归咎于店员;或是店面管 |
| 关 键 词： | 药品零售市场 药店工作人员 企业管理 连锁药店 |
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