品管圈活动在提高护士健康教育执行率中的应用

目的 探讨品管圈活动对提高护士健康教育执行率的影响,以达到持续改进护理服务质量的目的.方法 成立品管圈小组,确定主题为"提高护士健康教育执行率",按照品管圈的活动步骤,进行现状调查,分析护士健康教育执行率存在的问题,拟定活动计划、把握现状、设定目标、验证真因、实施对策与检讨等.结果 经过"品管圈"小组5个月的良性干预,护士健康教育执行率由活动前的82.5%提高到活动后的93.7%,完成了预期90.8%的目标.结论 "品管圈"活动提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,共同制定标准的操作规范,提高了护士健康教育执行率,提高了患者对医院的满意度和信任度.