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浅析优质护理在儿科护理工作中的应用
引用本文:
李小琴.浅析优质护理在儿科护理工作中的应用[J].大家健康,2014(4).
作者姓名:
李小琴
作者单位:
新宁县人民医院;
摘 要:
正自我科开展优质护理以来,大大提高了儿科住院患者的满意度,提升了整体护理水平。优质护理是以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
关 键 词:
护理质量
护理工作
满意度
优质
以病人为中心
基础护理
护理服务
思想观念
儿科
患儿
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