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| 环节质量控制在临床护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 肖云清 |
| 作者单位： | 河源市人民医院,517000; |
| 摘 要： | 患者就医的过程始终与护理密不可分,在医疗护理过程中的不足与疏忽,将导致该医院竞争力下降.我院通过规范护理环节的内容、建立护士再教育制度、建立"责任护士-责任组长-护士长"体系、加强护理人员的自我保护意识各方面的质量控制,在临床护理中收到了明显的效果,使患者的满意率提高.更是促进了医患关系的缓和.为医院的发展起到了一定的推动作用. |
| 关 键 词： | 环节质量控制 临床护理管理 |
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