优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的应用

目的：探讨优质护理质量控制小组在护理管理中的应用效果。方法：根据质量控制各环节设立12个质量控制小组,制定各小组的工作范围、职责和奖惩细则,设计制定护理质量检查登记表,考核反馈表及护理质量持续改进表,对护理质量在基础环节和终末阶段进行全程动态评价和监测,建立总护士长、护士长、质控员三级质控体系。结果：对优质护理质量控制小组模式实施前后我院肝胆外科不良事件发生例数、护理部每季度三级质量检查得分及患者满意度进行比较,P〈0.05为差异有显著意义。结论：优质护理质量控制小组能帮助提高管理效能和护理质量,是保证医疗护理安全的行之有效的管理方法。