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| 非语言沟通在骨科外籍患者护理中的应用 | |
| 引用本文： | 邓雪原,杨芳,吴淑华.非语言沟通在骨科外籍患者护理中的应用[J].护理实践与研究,2013,10(18). |
| 作者姓名： | 邓雪原 杨芳 吴淑华 |
| 作者单位： | 100048北京市,海军总医院骨科 |
| 摘 要： | 目的:探讨非语言沟通技巧在骨科外籍患者护理中的应用效果.方法:对28例骨科外籍患者的护理方法进行总结,分析和总结面部表情、身体语言、眼神接触、人际距离、人体接触、护士的仪表、环境的安排等非语言沟通技巧和经验.结果:通过非语言沟通技巧的应用,能够弥补语言沟通不足的障碍,建立良好的护患信任关系.结论:在骨科外籍患者护理中,充分发挥非语言沟通的优势,能够突破外籍患者护理的困境,有利于提升护理质量,提高外籍患者及家属的满意度. |
| 关 键 词： | 非语言沟通 骨科 外籍患者 护理 |
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