| 护理绩效考核在门诊输液病人中的应用 |
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| 引用本文： | 周敏. 护理绩效考核在门诊输液病人中的应用[J]. 护理实践与研究, 2013, 10(18) |
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| 作者姓名： | 周敏 |
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| 作者单位： | 333000景德镇市,江西省景德镇市第二人民医院门诊 |
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| 摘 要： | 目的:探究护理绩效考核在门诊输液室病人中的应用效果.方法:2012年1月～2013年4月我院急诊室收治病人3000例,将2012年1～8月收治的1400例病人作为对照组,未实施护理绩效考核；将2012年9月～2013年4月收治的1600例病人作为观察组,实行护理绩效考核.结果:观察组病人对护士服务态度、穿刺技术、病情观察及换药情况、告知所用药物的注意事项以及病人等候输液时间的满意度明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:护理绩效考核模式在门诊输液室的应用不仅提高了护理服务质量,还提高了病人满意度,减少了护理纠纷的发生.
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| 关 键 词： | 护理绩效考核 门诊输液 满意度 效果 |
The application of performance assessment of nursing in outpatient infusion patients |
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| ZHOU-Min. The application of performance assessment of nursing in outpatient infusion patients[J]. Attend to Practice and Research, 2013, 10(18) |
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| Authors: | ZHOU-Min |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Assessment of nursing performance Outpatient infusion Degree of satisfaction Efficacy |
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