护士在履行告知义务时存在的问题及对策

目的提高护士的告知能力，避免护患纠纷，构建和谐的护患关系。方法针对护理告知中存在的问题，通过改善护士缺编状况，提高护士沟通技巧，规范护理告知流程，可以降低护理纠纷和投诉。结果干预前护理告知缺陷发生率为46．3％，干预后护理告知缺陷发生率为16．6％，前后比较差异有统计学意义。结论针对护理告知中存在的缺陷，实施～系列的护理干预和对策，可以提高患者的住院满意度。