急诊科护理工作双量化考核效果评价 |
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引用本文: | 陈敬凤,张先富,张忠云,吴娟.急诊科护理工作双量化考核效果评价[J].现代医药卫生,2006,22(10):1572-1573. |
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作者姓名: | 陈敬凤 张先富 张忠云 吴娟 |
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作者单位: | 镇安县医院,陕西,镇安,711500 |
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摘 要: | 急诊科是医院的前沿阵地。急诊科护理部承担急诊抢救、留观患者护理、急救站调度、院前急救、门诊注射等工作任务。工作内容相对复杂、繁琐、应急性强、群众要求高、纠纷发生率高。而工作人员受计划思维定势和旧的制度、程序的影响,主动服务不够,差错、纠纷和群众投诉时有发生。面对严峻的形势,2002年始,我院急诊科护理部试行护理质量及工作量双量化考核管理,与效益工资挂钩(40%工资和奖金为效益工资)。在加强质量管理的基础上实行按劳取酬、质量否决。技术要素参与分配。兼顾公平的原则重新分配效益工资。积累了较为丰富的管理经验,取得了良好的效果。在全院各科护理部得到推广。现介绍如下:
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关 键 词: | 量化考核管理 护理工作 急诊科 效益工资 护理部 急诊抢救 留观患者 院前急救 门诊注射 工作人员 医院 |
文章编号: | 1009-5519(2006)10-1572-02 |
收稿时间: | 2005-12-09 |
修稿时间: | 2005年12月9日 |
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