康复操在预防腹腔镜胆囊切除术后非切口疼痛中的效果观察

随着医学模式的转变及心理学、行为学、社会学研究的不断深入，沟通技巧在人际交往过程中起着越来越重要的作用。掌握和运用好沟通的技巧，可建立起良好的护患关系，有利于提高患者满意度。然而在实际的临床护理工作中，护理人员只重视语言的沟通，却忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使护患沟通的有效性大大降低。由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，可跨越语言不通的障碍。所以，非语言沟通往往比语言性信息更富有感染力^1]。现将非语言沟通在临床护理工作中应用的技巧报告如下。