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| 门诊抽血患者的心理护理 | |
| 作者姓名： | 陆健 王爱萍 |
| 作者单位： | 江苏省苏北人民医院门诊,江苏,扬州,225009 |
| 摘 要： | 近年来患者对医院服务不满意的投诉率逐年升高 ,在给门诊患者抽血的过程中要了解和掌握患者的心理 ,及时做好疏导工作 ,提供优质服务 ,消除心理障碍 ,并使其能以最佳的心理状态主动接受抽血。现将心理护理的体会总结如下。1 门诊抽血患者不同的心理状态1 .1 紧张、恐惧心理患者看到自己被抽血时心情紧张 ,担心一次抽血不成功 ,又怕针头刺到其他部位 ;有的害怕疼痛 ,小孩表现尤为突出 ;有的害怕抽血结果不理想 ,存在恐惧心理 ,有的不愿为他人知道 ,如性病患者等。1 .2 忧郁、烦躁心理患者在生病时心情一般比较差 ,大都表现为沉闷、忧郁 ,… |
| 关 键 词： | 门诊 抽血 心理护理 |
| 文章编号： | 1008-2409(2003)05-0698-01 |
| 修稿时间： | 2003-04-03 |
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