自我保护意识是防范护理纠纷的关键 |
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引用本文: | 赵秀云.自我保护意识是防范护理纠纷的关键[J].中华临床新医学,2005,5(5):478-480. |
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作者姓名: | 赵秀云 |
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摘 要: | 目的随着人们自身利益保护观念的不断增强,护理人员稍不留意或违反操作规范,就会引起患者的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。本文旨在探讨杜绝护理纠纷的具体做法。方法举办防范医疗护理纠纷学习班,制定医疗护理安全管理措施,使护理人员自觉执行。结果使护息双方的合法权益得以维护,保证了工作的顺利进行。结论护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,严格遵守劳动纪律,维护患者就医权利,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷的发生。
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关 键 词: | 自我保护意识 护理人员 医疗护理纠纷 医疗护理安全 自身利益 操作规范 护患之间 具体做法 管理措施 合法权益 服务态度 规章制度 劳动纪律 就医权利 护理缺陷 学习班 患者 执行 维护 |
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