新形势下医患关系的思考

近年来，医患双方利益出现了一些不和谐的问题，一些医疗机构片面追求经济效益，出现基础管理滑坡，公益性淡化的倾向；少数医务人员工作责任心不强，服务态度差，技术水平低，法制意识淡漠；患者的自我保护意识、法制意识不断增强，对医疗服务的期望值也不断提高；众多原因致使医疗纠纷呈上升趋势，各地医疗纠纷数量普遍上升，医患关系紧张到了一触即发的状态，医患之间关系对抗激烈程度已到了须由武警出面干预的程度，严重地干扰了医院正常工作及社会秩序，缓和紧张的医患关系已成为全社会关注的热点，对此，如何很好地解决医疗纠纷，保护患者和医护人员的合法权利，已经成为一个亟待解决的问题。当今，老百姓最关注的问题是服务质量、医疗质量、医疗价格等三大问题，解决这三大问题对于缓解医患关系至关重要。医院为从老百姓的根本利益出发，就要解决实际问题，把工作真正落实到“一切以病人为中心”上。