PDCA循环在急性群体砷中毒救治护理管理中的应用研究

目的探索PDCA循环法在群体性砷中毒患者救治护理管理中的应用效果。方法 2008年1月至2013年12月发生的五起突发群体性急性砷中毒事件按发生中毒的时间先后分两组,对照组给予常规护理管理,干预组给予PDCA循环法管理,比较两组护理工作效率等。结果采用PDCA循环法可以全面完成救治任务,无1例患者死亡,无后遗症遗留患者;干预组患者对疾病知识、用药知识的了解优于对照组,治疗后心理焦虑率少于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.01);干预组患者尿标本漏留取率、漏发口服药率均低于对照组,两组比较差异均具有统计学意义(P0.05);干预组护理人员平均每天工作时间短于对照组,两组比较差异具有统计学意义(t=2.31,P=0.036);干预组患者对救治护理服务满意度、静脉穿刺技术满意度、健康宣教满意度、治疗用药检查等注意事项说明满意度均高于对照组,两组比较差异均具有统计学意义(P0.01)。结论 PDCA循环法应用到突发群体性水源性砷中毒患者现场急救护理管理中,使突发群体事件应急救护管理效率更高、救护能力增强、患者满意度提高,是有效提高护理质量管理方法。