| 医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用 |
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| 引用本文： | 朱开梅.医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用[J].医学与社会,2010,23(10). |
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| 作者姓名： | 朱开梅 |
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| 作者单位： | 武汉大学人民医院胃肠外科,武汉,430060 |
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| 摘 要： | 医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系、医疗质量、治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化.通过分析引发医疗纠纷的重要原因,提出避免和解决医疗纠纷的重要途径,重点介绍构建和谐医患关系的做法:建立贯穿诊疗全程的医患沟通制度;规范沟通内容,提高沟通效果;加强培训,提高沟通能力与技巧;增强医务人员人文修养、延伸沟通内涵.
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| 关 键 词： | 医患沟通 医疗纠纷 |
Practice and Experience on Doctor-patient Communication in Preventing and Solving Medical Disputes |
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| Zhu Kaimei.Practice and Experience on Doctor-patient Communication in Preventing and Solving Medical Disputes[J].Medicine and Society,2010,23(10). |
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| Authors: | Zhu Kaimei |
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