注重沟通艺术改善护患关系

成为一名合格的医务工作者，不仅要有扎实的专业技术，更应具备处理人际关系的核心能力，即沟通能力，护患之间有效沟通将会产生良好的护患关系，促进各项护理改革工作的开展，对患者的健康起到了事半功倍的作用。为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，特提出几点看法，以达到启发的目的。