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| 浅谈推行自助服务终端的经验 | |
| 作者姓名： | 常宝华 李丽敏 向良新 |
| 作者单位： | 广东清远市人民医院,广东清远511518 |
| 摘 要： | 本文作者亲历所在医院全面推进自助服务终端工作全过程,牵头制定方案并负责落实推进,积累了一定的经验.通过门诊就诊流程再造,使患者逐渐接受自助服务,体验先进科技带来的积极改变. |
| 关 键 词： | 自助终端 流程优化 激励 效益 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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