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| 平衡计分卡在医院管理中的应用探讨 | |
| 作者姓名： | 钱东福 尹爱田 蒋雯 |
| 作者单位： | 山东大学卫生管理与政策研究中心,山东,济南,250012 |
| 摘 要： | 平衡计分卡是一种全新的战略管理和绩效测评工具,近几年在国内外众多的公司、服务组织中得到了广泛的应用,而且在西方政府部门、医院中也越来越多地被引入和使用,并取得了良好的效果.目前国内仅有个别医院根据平衡计分卡开展绩效评价工作,有关医疗机构使用平衡计分卡的报道也较少见,但是尽管如此,在借鉴和进一步开发的基础上,这个工具完全可用于医院管理. |
| 关 键 词： | 医院管理 测评工具 服务组织 政府部门 评价工作 医疗机构 国内外 平衡计分卡 |
| 文章编号： | 1004-7778（2006）05-0014-02 |
| 收稿时间： | 2005-12-12 |
| 修稿时间： | 2005-12-12 |
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