放疗时段追踪管理在乳腺癌患者优质护理服务中的应用

目的：观察放疗时段追踪管理在乳腺癌术后放疗患者优质护理中的应用效果。方法将375例乳腺癌术后放疗患者作为研究组，在常规责任制整体护理的基础上实施放疗时段追踪管理，调查患者满意度。并与360例未实施放疗时段追踪管理的对照组进行比较。结果研究组患者对优质护理满意度为99．2％，对照组患者满意度为92．78％，两组差异有统计学意义（χ^2＝8．235，P＜0．01）。收到感谢信研究组多于对照组（27封比3封），差异有统计学意义（χ^2＝17．425，P＜0．01）。研究组无护理不良事件发生，而对照组发生1例。结论放疗时段流程追踪管理应用于乳腺癌术后放疗患者的优质护理服务中，可以显著提高患者满意度，切实保障患者安全，并推进优质护理持续深入开展。