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开展优质护理服务 构建和谐护患关系
引用本文:张智霞.开展优质护理服务 构建和谐护患关系[J].全科护理,2012,10(19):1800-1801.
作者姓名:张智霞
作者单位:山西省临汾市第四人民医院
摘    要:阐述开展优质护理服务的背景及优质护理服务的内涵,介绍优质护理服务实践,通过充实临床护士队伍、实施责任制整体护理、将时间还给护士、加强护士培训等措施,使护士有更多的时间为病人服务,贴近病人,从而构建和谐的护患关系。

关 键 词:优质护理服务  护患关系  整体护理  满意服务
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