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质量控制小组在急仍护理质量管理中的作用
引用本文:伍玉琴.质量控制小组在急仍护理质量管理中的作用[J].南方护理学报,2000,7(5):51-52.
作者姓名:伍玉琴
作者单位:广东省人民医院急诊科,广州市
摘    要:淡提高急诊科的服务质量和护理管理水平。我院急诊科于1997年初开展全面质量管理活动,成立质量控制小组。围绕急诊护理工作存在的问题开展改进工作,运和PDCA循环方法解决问题。设立活动课题和目标,通过分析现状,针对原因制定对策。组员严格按改进计划加以实施,把实施前后数据下目标进行比较,评在是否达到目标,并制定巩固措施,把课题的成果纳入急诊工作制度。通过QC小组质量管理活动,护士牢固树立质量意识,提高了

关 键 词:急诊科  质量控制  护理管理
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