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| 急诊科风险事件管理中PDCA循环模式的应用 | |
| 引用本文： | 李永德.急诊科风险事件管理中PDCA循环模式的应用[J].大家健康,2017,11(4). |
| 作者姓名： | 李永德 |
| 作者单位： | 敦煌市中医医院急诊科 甘肃 敦煌736200 |
| 摘 要： | 目的:分析PDCA循环模式在急诊科风险事件管理中的实施效果.方法:此次实验研究时间是2007年到2015年期间,对比实施PDCA循环模式干预前后急诊科护理风险事件发生率、患者满意度情况.结果:实施PDCA循环模式干预前后,急诊科护理风险事件发生率对比差异有统计学意义(P＜0.05).另外,比较护理质量考核结果、患者满意度,均优于PDCA循环模式实施前(P＜0.05).结论:PDCA循环模式应用于急诊科风险事件管理中,不但能够成功降低护理风险事件的发生率,还可以更好地强化护理服务工作质量,提高患者满意度. |
| 关 键 词： | PDCA循环模式 护理质量 急诊科 |
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