产科病房产后护患纠纷的原因分析及对策 |
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作者姓名: | 赵惠君 |
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作者单位: | 河南省郑州市妇幼保健院,450053 |
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摘 要: | 随着我国医疗制度改革的不断变化,人们自我保护意识和法律意识的不断增强,对医护人员的职业道德,技术水平和服务质量提出了更高的要求。产科病房是医疗事故和纠纷的高风险科室,由于产后护理工作大都是在产妇及家属的直视下进行,个别护士的法律意识淡薄,服务意识滞后,工作责任心不强等造成产妇及家属对医护人员的投诉,引发护患纠纷,给医院管理工作带来被动。因此,针对我科产后护理工作中存在的纠纷进行原因分析,提出相应的防范对策。
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关 键 词: | 护患纠纷 产科病房 原因分 产后 医疗制度改革 自我保护意识 医院管理工作 法律意识 |
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