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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
服务与品牌:医院发展的两个“抓手”
作者姓名:
张春娜
毕芳
作者单位:
[1]大连市中心医院 [2]大连医科大学高职学院
摘 要:
医院发展要有科学态度,以科学理论做基础,经过科学的论证,遵循循证医学,从服务和品牌入手;要符合广大人民群众的利益,从科学发展观入手,从服务及品牌的视角来研究医院的发展。了解患者,用全新的理念和方式来完成医疗行业特定的使命,做好医疗服务工作,打造医院品牌,在患者心目中树立良好形象,无疑是医院管理最重要的工程。下面结合实际浅谈大连市中心医院的服务管理与品牌意识。
关 键 词:
医疗服务工作
医院品牌
医院发展
大连市中心医院
科学态度
科学发展观
科学理论
循证医学
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