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模拟案例演示 在护士沟通技巧培训中的应用
作者姓名:
雷雪贞
封亚萍
王亦岚
作者单位:
杭州师范大学附属医院
摘 要:
通过情景案例演示的方法,培训护士与患者的沟通技巧,可以有效提高护士与患者的沟通能力,优化护理服务质量。培训后护士沟通能力得到了提高,意识到沟通技巧应用的必要性。同时也增强了护士与患者之间的沟通能力,对护患关系起到了积极促进作用。
关 键 词:
护士
培训
案例
应用
模拟
沟通能力
护理服务质量
护患关系
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