以人为本的服务理念在医院体检中心的应用 |
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作者姓名: | 张雪勤 |
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作者单位: | 河南省开封市第二人民医院 |
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摘 要: | 目的:探讨以人为本服务理念在体检中心护理服务中的价值。方法:资料选取本院体检中心于2012年7月-2014年7月接收健康体检者310例,随机分为研究组与对照组,每组155例,研究组体检者予以人为本服务理念护理,对照组体检者予常规护理,比较两组护理方案的效果。结果:研究组的体检质量高于对照组(P<0.05),且护理满意度评分值高于对照组(P<0.05)。结论:在体检中心护理服务中应用以人为本服务理念,可有效提升体检的质量,提高体检者的满意度,具有应用价值。
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关 键 词: | 体检中心 以人为本 服务理念 |
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