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微笑的力量
引用本文:
小杰.微笑的力量[J].中国药店,2011(5):125-125.
作者姓名:
小杰
摘 要:
姑娘,你忙完了吗,我想问你点事。店庆期间,我正忙得不亦乐乎,一位老顾客凑过来找我,我看她已买了两瓶药拿着,就问她还需要点什么?阿姨神神秘秘地说:我有件事想和你商量一下。
关 键 词:
服务态度
微笑
排队
赠品
神秘
老顾客
要点
力量
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