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护患沟通障碍的原因及护理对策
作者姓名:郭巧莉  张银娣
作者单位:洛阳市第五人民医院,河南洛阳,471000;洛阳市第五人民医院,河南洛阳,471000
摘    要:随着生活水平及文化水平的日渐提高,人们对就医时的自主权、选择权及期望值也在提升,护患关系的紧张性日益突出。目前国内护患关系已经跌到了历史的低谷。护理工作者应在工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,及时分析原因、采取措施才能有利于护患和谐关系的构建。

关 键 词:护患关系  沟通障碍  原因分析  护理对策
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