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| 推行"患者说了算"服务模式探索公立医院改革之路 | |
| 引用本文： | 秦国政,彭江云,周薇,陈跃昆,李帆冰,高晗,钱锐.推行"患者说了算"服务模式探索公立医院改革之路[J].中医药管理杂志,2014(4):502-504. |
| 作者姓名： | 秦国政 彭江云 周薇 陈跃昆 李帆冰 高晗 钱锐 |
| 作者单位： | 云南省中医医院／云南中医学院第一附属医院,云南昆明650021 |
| 摘 要： | 在深化医药卫生体制改革背景下，云南省中医医院深入开展“三好一满意”活动，并于2012年初创新性地提出了“患者说了算”服务模式。文章简要介绍了“患者说了算”服务模式的内涵，并从探索“先诊疗后付费”、促进公立医院不断提升服务能力、持续改进医疗质量和可持续发展四个方面就医院推行“患者说了算”服务模式，积极探索公立医院改革之路进行阐述。 |
| 关 键 词： | 三好一满意 患者说了算 可持续发展 医患关系 公立医院改革 |
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