基层医院药房窗口的规范化建设

药房窗口作为与患者最为直接接触的一个场所,是医院工作的最前线,也是医院综合实力的展现。文章首先从硬件、制度、人员、服务等方面探讨了基层医院窗口建设中存在的问题,在此基础上结合工作实践,从增加投入优化药房硬件建设、加强管理建立窗口管理体系、注重教育培养专业药学人员、以人为本提高药房窗口服务等方面提出了基层医院药房窗口的规范化建设的建议。