优质护理在急诊患者中的应用体会

目的:观察在急诊科实施优质护理对护理质量的影响。方法:选取急诊科收治的1000例患者作为研究对象,按照护理方法的不同分为观察组与对照组各500例。对照组给予常规急诊护理,观察组在常规护理基础上给予优质护理。比较两组患者的满意度与护理差错率、护理纠纷率。结果:观察组护理满意度明显高于对照组;护理差错与护理纠纷明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务对提高护理质量具有积极的促进作用。