六西格玛管理在降低低分子肝素皮下注射出血率中的应用

目的：应用六西格玛管理方法提高护士低分子肝素注射规范性,降低皮下出血率。方法：选择2019年3至5月143例低分子肝素皮下注射患者作为对照组，选择2019年7至9月162例患者作为观察组，对照组采用常规注射方法，观察组应用六西格玛 DMAIC 模型规范低分子肝素注射过程、加强护理人员培训、强化管理、建立考核机制等手段对注射过程进行质量持续改进，比较两组低分子肝素皮下注射后48 h皮下出血发生率及皮下出血程度。结果：观察组单项质量关键点（CTQ）规范率高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组注射后48 h皮下出血率，瘀点、紫癜、瘀斑发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：六西格玛管理可有效提高护士低分子肝素注射规范性，降低低分子肝素注射后皮下出血率，减轻患者皮下出血程度。