郑州市居民对分级诊疗的认知程度及其影响因素

目的:探索郑州市居民对分级诊疗的认知程度,分析个体特征、社会特征和医疗特征对居民分级诊疗认知程度的影响,为提高居民分级诊疗认知、推动分级诊疗建设提供参考。方法:在郑州市抽取712名居民参与问卷调查。对数据进行描述性统计、探索性因子分析和多重线性回归分析。结果:郑州市居民的分级诊疗了解程度与认可程度转换后的因子值分别为36.40和59.44;多重线性回归结果显示,居民的分级诊疗认知程度主要受到社会特征和医疗特征的影响,其中社会特征主要通过教育程度和社区宣传影响居民对分级诊疗的了解程度(P<0.05),医疗特征主要通过居民对基层医疗服务和医疗保险报销政策的感知影响其对分级诊疗的了解和认可程度(P<0.05)。结论:郑州市居民对分级诊疗的总体认知程度不高,社会特征和医疗特征会对居民的分级诊疗认知程度产生显著影响,应合理采取加大宣传力度、提升基层医疗服务水平、拉大医疗保险的报销比例差距等举措,有针对性地提高居民的分级诊疗认知程度,从而为分级诊疗的实现奠定广泛的社会基础。