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品管圈在提高门诊中药饮片处方合格率中的应用
作者姓名:韩月丹  徐良辉  马月光  朱健倩
作者单位:1. 浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院中药房;2. 浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院质管部
摘    要:目的 分析品管圈活动在提高门诊中药饮片处方合格率中的应用效果。方法 以“提高门诊中药饮片处方合格率”为主题,按照品管圈的十个步骤开展活动,汇总并分析活动成果。结果 门诊中药饮片处方合格率由改善前的70.5%提高到改善后的94.1%。活动后品管圈小组成员的品管手法应用及药学服务质量均得到提高。结论 品管圈对于提高门诊中药饮片处方合格率切实有效。

关 键 词:品管圈  门诊  中药饮片  处方合格率
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