优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价 |
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引用本文: | 陶琴华. 优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价[J]. 大家健康, 2015, 0(1) |
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作者姓名: | 陶琴华 |
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作者单位: | 浙江省绍兴市灵芝镇社区卫生服务中心输液室 浙江 绍兴 312000 |
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摘 要: | 目的:探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将我院2010年~2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组(对照组)和优质护理组(观察组),每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果:实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4%,显著高于对照组患者的74.4%,组间差异有统计学意义(P <0.05)。结论:对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。
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关 键 词: | 门诊输液患者 优质护理服务 满意度 |
Application effect evaluation of high quality nursing service in outpatient transfusion room |
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Abstract: | |
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Keywords: | outpatient transfusion patients high quality nursing service sati -sfaction |
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